關(guān)于山東巨野除臭設備除臭設備的售后服務
我公司供給的除臭設備的質(zhì)保期為一年,在質(zhì)保期內(nèi)屬除臭設備自身緣由時,山東巨野除臭設備環(huán)保供給修理或免費替換缺點部件;屬人為緣由形成除臭設備質(zhì)量降低時,山東巨野除臭設備環(huán)保擔任修理或按合同有償替換零部件。
(1)專門的售后服務機構(gòu):山東巨野除臭設備環(huán)保設有專門的售后服務部,其主要作業(yè)即是搜集用戶的需要信息,來處置用戶的售后服務需求。這樣售后服務做到部分化、專職化,可以確保售后服務的質(zhì)量。
?。?)得力的售后服務辦法:為了確保山東巨野除臭設備環(huán)保售后服務質(zhì)量,有關(guān)服務人員在每次售后服務后都要填寫《售后服務用戶信息反饋單》。服務人員的售后服務查核就以《售后服務信息反饋單》為依據(jù)。用戶滿意為規(guī)范。
(3)定時的電話回訪:為了非常***的為山東巨野除臭設備用戶服務,知道用戶設備的使用情況,我公司售后服務部會定時對本公司用戶進行電話回訪,知道用戶的需要后,我公司將派專業(yè)的技術(shù)人員到現(xiàn)場進行技術(shù)支持。